Klantenservice

Garantie

Garantie voor alle producten is altijd garantie op fabrieksfouten.

Garantie termijn staat bij elk artikel genoemd.

U dient uw bestelling direct na ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen, mankementen of ontbrekende onderdelen.
In geval van zichtbare schade, gebreken of ontbrekende onderdelen dient u dit direct, doch uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling middels de klachtenprocedure aan Margewebshop kenbaar te maken.
Het beschadigde product dient niet gemonteerd en/of in gebruik genomen te worden en in originele verpakking teruggeplaatst te worden.

Elk recht op Garantie vervalt wanneer produkten gebruikt worden voor verhuur en/of stunten.
Ook wanneer het om een zogenaamde stuntstep of stuntfiets gaat.

In geval van garantie / reparatie dient u de fiets op afspraak bij Margewebshop aan te leveren. Tenzij anders met u besproken.

In onze algemene voorwaarden worden garantiebepalingen verder uitgelegd.

 

Als u een nieuwe fiets aanschaft is het belangrijk dat deze in topconditie blijft.
Daarom zijn er 2 service-/ onderhoudsbeurten belangrijk bij een nieuwe fiets:

- Na ongeveer 3 maanden een kleine onderhoudsbeurt.
- Na 12 maanden een grote onderhoudsbeurt.

 

Heeft u de fiets gemonteerd bij ons aangeschaft? Dan heeft u extra voordeel!

- Kleine onderhoudsbeurt: Normaal €30 --> Laat uw factuur zien en u ontvangt 50% korting.
- Grote onderhoudsbeurt: Normaal €60 --> Laat uw factuur zien en u ontvangt 50% korting.

Voor bakfietsen en volwassen driewielers geldt een tarief van €50 voor een kleine beurt en €80 voor een grote beurt.

De onderhoudsbeurten dienen door ons of een erkende fietsenmaker bij u in de buurt gedaan te worden. Zonder deze onderhoudsbeurten zal de garantie op de fiets vervallen.